По решению высшего руководства в компании СП ООО «Remedy Group» была разработана, документально оформлена, внедрена и в настоящее время поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества (СМК). Каждый из процессов этой системы управляется с учетом современных принципов менеджмента качества и соответствующих требований GMP, конечной целью которых является удовлетворение потребителей товарами и услугами высоко качества на постоянной основе.
СМК СП ООО «Remedy Group» построена на следующих принципах:
Ориентация на потребителя
Лидерство
Взаимодействие работников
Процессный подход
Улучшение
Принятие решений, основанных на свидетельствах
Менеджмент взаимоотношений.
Область распространения СМК:
производство основной фармацевтической продукции (активные фармацевтические субстанции и готовые лекарственные средства)
Основные процессы СМК:
Стратегическое планирование
Маркетинг
Закупки
Техническое обеспечение и управление инфраструктурой